Para tener éxito online, una buena gestión de pedidos y envíos es fundamental. Mail Boxes Etc. ofrece distintas soluciones para gestionar los envíos de una tienda online como MBE e-LINK, un plugin que se puede descargar de forma gratuita para la gestión completa de los envíos y la logística de un e-Commerce.
Comenzar a vender online desde cero y sin invertir grandes capitales es el sueño de muchos emprendedores, pero también es el objetivo de profesionales y particulares que aspiran a aumentar la facturación a través de la actividad web. Antes de abrir un comercio electrónico, hay algunos elementos esenciales que se deben conocer. Estos son los pasos que se deberían seguir para conseguir un negocio productivo.
1. ¿Qué vender?
Como primer paso, se tendrían que definir los productos o servicios que se quieren ofrecer y, lo que es más importante, entender si se ajustan a las tendencias actuales y son capaces de satisfacer las necesidades de los usuarios.
2. Analizar el mercado
El segundo paso es el estudio de mercado. MBE recomienda realizar estudios en profundidad sobre los competidores para saber cómo diferenciarse de ellos y tener éxito.
3. Elegir el objetivo
Es esencial definir un perfil de cliente hipotético real, lo que en marketing se llama la identidad de los buyer personas; es decir, los compradores ideales.
4. Público objetivo
A medio y largo plazo, conocer a fondo el público objetivo y tener una imagen bien definida del mercado en el que se opera permite definir metódicamente los objetivos empresariales.
5. Definición del modelo de negocio
Para comenzar a vender online desde cero de una manera efectiva y productiva, se debe decidir si el negocio se dirige a empresas o a individuos.
- MBE soluciones eCommerce
Los Centros MBE ofrecen multitud de soluciones para gestionar los envíos de una tienda online: recogida en el almacén o domicilio, embalaje profesional y selección del courier más adecuado según las preferencias de cada cliente.
Los especialistas de MBE se adaptan a cualquier necesidad para que sus clientes puedan ofrecer el mejor servicio de transporte a través de su tienda online.
- Envíos y embalaje
MBE ofrece las técnicas de embalaje más apropiadas para cada tipo de envío, el uso de materiales de embalaje profesionales y la precisión en cada una de las acciones necesarias para llevar a cabo un buen embalaje.
- Micrologística
Los especialistas de MBE realizan el picking, embalaje y expedición de los productos que se venden a través de la tienda online según las especificaciones requeridas.
Servicios específicos como embalaje personalizado, picking de diferentes referencias en un mismo paquete y en caso de necesidad también añaden flyers o tarjetas de regalo a la expedición, pudiendo facilitar material de embalaje como cajas o precinto personalizado.
- MBE e-LINK
El módulo MBE e-Link, gratuito, fácil de instalar y configurar, conecta directamente la tienda online con los sistemas de MBE, haciendo posible que un e-Commerce ofrezca a través de la plataforma online diferentes tipos de envío y servicio a los clientes.
- Devoluciones
MBE gestiona el circuito de la devolución de envíos, tanto en el caso de los nacionales como los internacionales, apoyándose en la red internacional MBE para cualquier especificación técnica necesaria.
- Diseño de páginas web
Los centros MBE ofrecen la posibilidad de contratar el servicio de creación de páginas web, sobre todo pensando en plataformas e-Commerce que necesitan estar conectadas directamente con el centro logístico de Mail Boxes Etc.
