Estrategias para mejorar la competitividad de una empresa

Por un lado, el creciente número de usuarios que compran online genera oportunidades reales de desarrollo incluso para empresas logísticas locales. Por otro, exige una actualización constante, inversiones continuas y una gran capacidad de adaptación para seguir el ritmo de las tendencias de un sector en constante evolución.

Obtener una ventaja competitiva en este contexto no es sencillo: se necesita personal cualificado, recursos económicos para invertir y tecnologías actualizadas. Estas condiciones suelen estar presentes en grandes grupos consolidados, con estructuras robustas y presupuestos amplios para ejecutar estrategias de crecimiento. Sin embargo, las pymes y startups suelen carecer de estos recursos, lo que limita sus posibilidades de expansión.

Aun así, existen soluciones eficaces para que las pequeñas empresas ganen competitividad. Una de las más sólidas es integrarse en un modelo de franquicia, colaborando con grandes operadores especializados que ofrecen herramientas, conocimiento y estrategias contrastadas. Este modelo permite a negocios locales crecer dentro de estructuras organizadas, aprovechando la fuerza de una marca consolidada y una red de apoyo que impulsa la iniciativa individual.

Estrategias para mejorar la competitividad de una pyme del sector logístico

Durante años, la logística se ha percibido como un coste más para empresas y clientes. Sin embargo, según una encuesta de eMarketer, en 2020 el 18% de todas las ventas minoristas se realizaron a través del comercio electrónico, y se estima que esta cifra alcanzará el 21,8% en los próximos años.

La evolución del mercado y las crecientes exigencias de una clientela cada vez más orientada a la calidad de los servicios han convertido la logística en un componente esencial del proceso de compra. Por ello, es clave orientar las estrategias competitivas hacia la excelencia en el servicio. A continuación, analizamos las más relevantes.

1. Invertir en formación continua

Para las pymes, formar y actualizar al personal puede suponer una inversión significativa. Sin embargo, es una acción estratégica: la ventaja competitiva de una empresa suele depender de la calidad y diversidad del talento interno. La formación continua permite que los empleados comprendan los cambios del entorno y los conviertan en oportunidades. En este sentido, pertenecer a una franquicia facilita el acceso a formación y asistencia constante, claves para gestionar eficazmente procesos y transformaciones.

2. Digitalizar la empresa

Según el Índice de Sociedad Digital y Económica 2022, solo el 55% de las pymes europeas ha alcanzado un nivel básico de adopción tecnológica. La transformación digital es fundamental para cualquier empresa que quiera competir en sectores como servicios, marketing o logística. La falta de adaptación tecnológica puede traducirse en pérdida de clientes. Unirse a una red de franquicias permite acceder a procesos automatizados y herramientas avanzadas que optimizan la productividad y mejoran la experiencia del cliente.

3. Fortalecer la imagen de marca

Muchas pequeñas empresas no cuentan con el presupuesto necesario para crear una imagen corporativa coherente y profesional. Sin embargo, descuidar la imagen de marca puede dificultar la comercialización de los servicios. De hecho, un estudio de MarketingSignals indica que el 37% de los fracasos en startups de e-commerce se debe a la falta de inversión en visibilidad y reconocimiento. Pertenecer a una marca consolidada permite aprovechar su reputación y proyectar confianza desde el primer contacto con el cliente.

4. Gestionar eficazmente los picos de demanda

Una empresa competitiva debe ser ágil, escalable y flexible, capaz de adaptarse rápidamente a cambios en la demanda, incluso inesperados. Muchas pymes carecen de estructura, personal o herramientas para afrontar estas situaciones —por ejemplo, en épocas de campañas, festivos o rebajas—. Integrarse en una red de franquicias con procedimientos consolidados y recursos compartidos es una excelente forma de responder a las necesidades cambiantes del mercado manteniendo altos estándares de calidad operativa y de servicio.

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Con décadas de experiencia, una marca consolidada y una red internacional de profesionales altamente cualificados, la franquicia MBE ofrece a las pequeñas y medianas empresas una amplia gama de soluciones integradas para la gestión digital optimizada de servicios de envío, logística, impresión, marketing y comunicación.

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