Uno de los mayores retos al iniciar un negocio es contar con los recursos económicos y herramientas necesarias desde el principio. Sin embargo, más allá de la inversión inicial, el verdadero desafío radica en construir una marca propia y una base de clientes desde cero.
Optar por una franquicia te permite integrarte en una red comercial consolidada, minimizando riesgos y reduciendo costos operativos. Gracias al respaldo de una marca reconocida, puedes acceder a un modelo de negocio probado que facilita la entrada al mercado con mayores garantías de éxito.
Además, la afiliación a una franquicia supone un ahorro en costos organizativos, ya que a menudo incluye un plan de diseño para la distribución del local y el mobiliario, asegurando una imagen coherente con la marca.
Pero, ¿qué es un franquiciador? ¿Cuál es la importancia de su apoyo? ¿Y qué servicios ofrece para garantizar el éxito de sus franquiciados?
¿Quién es el franquiciador y cuáles son sus responsabilidades?
El franquiciador es la empresa matriz que otorga a sus afiliados, conocidos como franquiciados, el derecho a utilizar su marca, sus productos o servicios y su conocimiento especializado para desarrollar su negocio. Además de proporcionar un modelo de negocio consolidado, el franquiciador establece directrices operativas que garantizan la uniformidad y calidad en toda la red, contribuyendo así al lanzamiento y consolidación de las franquicias.
Entre las principales responsabilidades del franquiciador se encuentra la creación y actualización constante del modelo de gestión, integrando innovaciones y estrategias de mercado para mantener la competitividad de la red comercial. Asimismo, debe supervisar y respaldar a sus franquiciados no solo en la fase inicial, sino durante toda la duración del contrato, proporcionando herramientas de formación, actualizaciones y planes de promoción personalizados.
Sin embargo, su función no se limita solo al soporte operativo. El franquiciador actúa como un guía estratégico, facilitando la entrada al mercado y promoviendo la expansión de los franquiciados mediante análisis del sector y soluciones adaptadas a los desafíos comerciales. El equilibrio entre la autonomía de gestión de los franquiciados y las responsabilidades del franquiciador es uno de los pilares fundamentales de este modelo de negocio.
Además, el franquiciador tiene la obligación de garantizar transparencia y equidad en su relación con los franquiciados. Esto implica proporcionar información clara y detallada sobre el modelo de negocio, los costos de afiliación y el rendimiento esperado dentro de la red comercial. También debe respetar los acuerdos contractuales, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos y evitando conflictos internos, como la superposición territorial no autorizada entre franquicias.
Otra de sus responsabilidades clave es el suministro de bienes o herramientas necesarias para la operación del negocio, un aspecto especialmente relevante en las franquicias de distribución, aunque también presente en las franquicias de servicios. Finalmente, el franquiciador debe garantizar el derecho de los franquiciados a utilizar los elementos distintivos de la marca, incluyendo logotipos, signos y otros activos de propiedad industrial o intelectual que identifican la franquicia.
Principales tipos de apoyo que ofrece un franquiciador
El respaldo del franquiciador a sus franquiciados puede variar según el sector y el tipo de contrato. Sin embargo, existen ciertos servicios esenciales que caracterizan la fase inicial de un negocio y que representan una de las
principales ventajas de unirse a una franquicia.
1. Asesoramiento en opciones de financiación
Tener claridad sobre los gastos iniciales es clave para desarrollar un plan de negocio efectivo. En este sentido, además del apoyo de sus propios asesores, es fundamental que el franquiciador ayude a los franquiciados a evaluar opciones de financiación disponibles, como capital propio, préstamos, subvenciones o ayudas gubernamentales. Su respaldo es crucial para analizar cada alternativa y seleccionar la mejor opción para el negocio.
2. Selección del local
Elegir la ubicación adecuada es un factor determinante en el éxito del negocio. El franquiciador suele brindar asesoramiento en la evaluación y selección del local, e incluso puede ofrecer exclusividad territorial, asegurando que no se abran otros centros en la misma zona sin autorización. Además, proporciona un plan de diseño detallado que optimiza la distribución del espacio, el mobiliario y la imagen corporativa, garantizando el cumplimiento de las normativas locales y la coherencia con la identidad de la marca.
3. Formación y métodos operativos
La formación es uno de los pilares del éxito en una franquicia. El franquiciador proporciona capacitaciones sobre la gestión del negocio, los procesos operativos y los estándares de calidad. Además de la formación inicial, se ofrecen sesiones de actualización para mantener a los franquiciados al día con nuevas tecnologías, productos y estrategias de ventas. En muchos casos, también se brinda soporte administrativo y técnico en las primeras etapas del negocio para garantizar un rendimiento óptimo y una correcta aplicación de los estándares de la marca.
4. Acuerdos con proveedores
Un beneficio clave de unirse a una franquicia es el acceso a acuerdos preferenciales con proveedores aprobados. Gracias a estos acuerdos, los franquiciados pueden beneficiarse de economías de escala, asegurando precios competitivos y manteniendo un nivel de calidad homogéneo en toda la red.
5. Publicidad y marketing
La visibilidad es esencial para atraer clientes. Por ello, el franquiciador proporciona estrategias de marketing y publicidad para posicionar la marca. Este apoyo incluye asistencia en la inauguración del negocio, campañas de promoción y herramientas diseñadas para mejorar la presencia del negocio tanto en canales digitales como en medios tradicionales.
¿Por qué elegir MBE como tu franquiciador?
MBE es una red internacional consolidada que ofrece a sus franquiciados múltiples herramientas de negocio, además de una amplia gama de servicios diseñados para ayudar tanto a empresas como a particulares en sus necesidades diarias.
Convertirse en franquiciado de MBE significa formar parte de una red global con más de 1.800 Centros de Servicio en todo el mundo, un sistema que proporciona apoyo y asistencia continua para optimizar la gestión del negocio.
MBE fomenta el espíritu emprendedor y proporciona todos los elementos necesarios para iniciar un negocio en un sector dinámico como el de los servicios para empresas y particulares. Es la solución ideal tanto para quienes desean emprender con el respaldo de una marca consolidada como para aquellos empresarios que buscan expandirse en el sector de servicios.
Formación y soporte continuo
En MBE, la formación no se limita a la fase inicial del negocio. Es un pilar fundamental de un sistema diseñado para potenciar el talento de los franquiciados y sus equipos. El programa de formación incluye actualizaciones sobre nuevas soluciones, reuniones y talleres enfocados en el desarrollo empresarial, así como en las últimas innovaciones tecnológicas y digitales que se pueden ofrecer a los clientes.
Las sesiones de formación se llevan a cabo en distintos formatos:
- Presencial en aula, para profundizar en los procesos clave del negocio.
- Online, para mantener a los franquiciados siempre actualizados.
- En campo, con emprendedores experimentados que actúan como Centros Certificados especializados en el acompañamiento de nuevos franquiciados.
Este sistema permite establecer una conexión entre empresarios con experiencia y nuevos afiliados, generando un entorno de aprendizaje basado en la colaboración y el conocimiento práctico.
Además de la formación, MBE proporciona un soporte continuo a través de equipos especializados que trabajan en contacto directo con los franquiciados desde el inicio del negocio. Este acompañamiento constante es una de las claves del éxito dentro de la red MBE.
Contáctanos y descubre nuestro modelo de negocio.
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